CerfApp est-il vraiment gratuit pour les associations de Lyon ?
Oui, 100 % gratuit. Pas de carte bancaire requise, pas d'abonnement. CerfApp inclut CERFA illimités, CRM membres complet, site web offert et collecte de dons en ligne. Seuls les frais bancaires s'appliquent uniquement sur les dons collectés en ligne via la plateforme. Toutes les associations de Lyon peuvent en bénéficier.
Les CERFA générés sont-ils conformes pour les associations de Lyon ?
Oui, tous nos reçus fiscaux sont conformes au modèle officiel CERFA n°11580*04. Ils sont acceptés sans réserve par l'administration fiscale française, où que se situe votre association. Pour les associations cultuelles de Lyon régies par la loi 1905, nos CERFA intègrent la mention spécifique donnant droit à la réduction d'impôt de 75 % jusqu'à 1 000 €.
Combien de temps pour démarrer à Lyon ?
Inscription en 2 minutes, première campagne de collecte en ligne en moins de 15 minutes. Aucune installation, aucun matériel spécifique. Les associations de Lyon peuvent commencer à émettre des CERFA le jour même de leur inscription.
Peut-on importer les donateurs existants de notre association de Lyon ?
Oui. Importez depuis un fichier Excel ou CSV. CerfApp détecte automatiquement les colonnes (nom, email, adresse, montants). La migration depuis un tableur ou un ancien logiciel se fait en quelques clics, sans perte de données.
Les données sont-elles hébergées en France ?
Oui, toutes les données sont hébergées en France, chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et conformes au RGPD. Les paiements transitent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 — les informations bancaires ne passent jamais par nos serveurs.
Comment gérer les dons en espèces ou par chèque à Lyon ?
CerfApp permet de saisir manuellement les dons reçus par d'autres moyens (espèces, chèque, virement bancaire). Ils sont intégrés à votre base de donateurs, et un CERFA est généré automatiquement pour chacun. Aucun frais sur ces dons — les frais bancaires ne s'appliquent qu'aux paiements en ligne.
