CerfApp est-il vraiment gratuit pour les associations de Dunkerque ?
Oui. Pas de carte bancaire requise, pas d'abonnement, pas d'option payante : les reçus CERFA, le CRM, le site web et la collecte en ligne sont inclus. Une commission s'applique aux seuls dons encaissés en ligne, jusqu'à 4 fois moins que ce que prélèvent les autres plateformes. Les dons par chèque, virement ou espèces que vous enregistrez ne coûtent rien. Toutes les associations de Dunkerque peuvent en bénéficier.
Les CERFA générés sont-ils conformes pour les associations de Dunkerque ?
Oui, tous nos reçus fiscaux sont conformes au modèle officiel CERFA n°11580*04. Ils sont acceptés sans réserve par l'administration fiscale française, où que se situe votre association. Pour les associations cultuelles de Dunkerque régies par la loi 1905, nos CERFA intègrent la mention spécifique donnant droit à la réduction d'impôt de 75 % jusqu'à 1 000 €.
Combien de temps pour démarrer à Dunkerque ?
Inscription en 2 minutes, première campagne de collecte en ligne en moins de 15 minutes. Aucune installation, aucun matériel spécifique. Les associations de Dunkerque peuvent commencer à émettre des CERFA le jour même de leur inscription.
Peut-on importer les donateurs existants de notre association de Dunkerque ?
Oui. Importez depuis un fichier Excel ou CSV. CerfApp détecte automatiquement les colonnes (nom, email, adresse, montants). La migration depuis un tableur ou un ancien logiciel se fait en quelques clics, sans perte de données.
Les données sont-elles hébergées en France ?
Oui, toutes les données sont hébergées en France, chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et conformes au RGPD. Les paiements transitent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1 — les informations bancaires ne passent jamais par nos serveurs.
Comment gérer les dons en espèces ou par chèque à Dunkerque ?
CerfApp permet de saisir manuellement les dons reçus par d'autres moyens (espèces, chèque, virement bancaire). Ils sont intégrés à votre base de donateurs, et un CERFA est généré automatiquement pour chacun. Aucun frais sur ces dons — les frais bancaires ne s'appliquent qu'aux paiements en ligne.
